WATERFRONT

Una idea brillante y una ejecución magistral

En una industria donde la confianza y las relaciones son fundamentales, la recién formada empresa de logística Waterfront Logistics partía con una ventaja inmejorable: se trataba de un poderoso conglomerado fundado por algunos de los líderes más respetados del sector. Sin embargo, cuando se trata de hacer marketing a gran escala, las relaciones individuales tienen un alcance limitado.

En medio de una competencia feroz y en un entorno donde los servicios 3PL suelen percibirse como una simple mercancía básica (*commodity*), Waterfront necesitaba una presencia de marca B2B lo suficientemente audaz como para figurar en el radar de los clientes potenciales y, una vez allí, mantenerse bajo los reflectores.

Para captar la atención de sus clientes potenciales, Waterfront requería una estrategia de marca, unas directrices, un logotipo y un sitio web tan audaces como sus propias ambiciones de revolucionar esta industria tradicionalmente estática. Y para lograrlo, fue necesario realizar una exhaustiva investigación del mercado y del sector.

Nuestra investigación reveló una brecha evidente: las empresas 3PL tradicionales tenían dificultades para innovar, mientras que los recién llegados prometían más de lo que realmente podían cumplir. Waterfront tenía ante sí la oportunidad de reescribir las reglas del juego. Aprovechando la sólida propuesta de valor de Waterfront, posicionamos la marca como el equilibrio perfecto entre una fiabilidad probada por el tiempo y una innovación de vanguardia. Nuestro objetivo era perfilar esta identidad y comunicar su singular combinación de tenacidad e inteligencia, plasmada en su eslogan: «tecnología de vanguardia unida a la tenacidad de siempre».

Para enfatizar el elemento humano de la marca, nos aseguramos de que los textos fueran directos y estuvieran libres de jerga técnica. En el plano visual, la paleta de colores principal de la marca —un azul marino que transmite solidez y confianza, salpicado de toques enérgicos de verde azulado, azul y verde brillante— refuerza la promesa de Waterfront de innovar y dinamizar la industria sin sacrificar la fiabilidad.

Asimismo, diseñamos un logotipo que resulta, a partes iguales, autoritario y dinámico. La letra «W» evoca las olas del puerto de Los Ángeles —sede central de Waterfront—, así como la fluidez y la agilidad en los movimientos que los clientes pueden esperar al confiar a Waterfront el transporte de sus mercancías. Atemporal y refinado, el logotipo refleja los años de liderazgo del equipo, al tiempo que transmite una profunda sensación de confianza.

Los resultados

Waterfront Logistics se presentó ante sus competidores y clientes potenciales como una empresa que ofrece tanto fuerza como inteligencia: la tenacidad y la fiabilidad de la tradición, combinadas con una tecnología de vanguardia.

El lema «Lo movemos como si fuera nuestro» (*We move it like we own it*) sintetiza todas estas ventajas en un beneficio audaz y directo para los clientes. Los competidores han tomado nota de ello, al igual que las empresas —tanto multinacionales como medianas— que buscan optimizar la gestión de su logística.